Categoria: Empreendedorismo

Todo empreendedor já esbarrou no termo “cultura empresarial”. De forma geral, todos sabem que ela é bastante importante. Eu diria, inclusive, que ela é um ponto-chave para o sucesso de uma empresa.

Entretanto, mesmo cientes da importância, muitas pessoas não sabem exatamente o que a cultura empresarial é. Você tem alguma ideia? Se o conceito ainda é nebuloso para você, continue comigo que eu vou te trazer alguns insights ao longo deste artigo.

O que é cultura empresarial? 

A cultura empresarial é o termo que engloba as atitudes, comportamentos e expectativas de uma empresa. Além disso, diz respeito à missão e aos valores do lugar. Em outras palavras, é tudo aquilo que motiva funcionários e gestores todos os dias.

Note que a cultura não é apenas sobre normas institucionais. Pelo contrário, ela é a postura e as crenças de cada indivíduo, algo que reflete na prática. 

O que difere a cultura empresarial do clima empresarial?

Os termos são bastante semelhantes. Contudo, têm significados distintos – apesar do primeiro contribuir para melhorar o segundo. 

Enquanto que a cultura tem a ver com o modo como tudo é feito na empresa, o clima é a definição de como os funcionários se sentem no lugar. Por essa razão, inclusive, eu comentei sobre como eles se complementam. Afinal, quando a cultura empresarial é forte, o clima dentro do ambiente de trabalho melhora.

Como esse conceito pode mudar o dia a dia no trabalho?

Que efeitos, afinal, essa tal de cultura empresarial tem no dia a dia? Pois bem, eles não são poucos. Para você entender melhor, tente imaginar uma empresa que não é regida por esse conceito. Como ela seria? Eu vou te ajudar a materializar esse cenário na sua cabeça.

Primeiramente, imagine que você é um funcionário dessa empresa imaginária. Nela, não há nenhum padrão formal no fluxo de trabalho. Assim, ninguém sabe exatamente o que deve ou não ser feito.

Sem missões e valores, por exemplo, os clientes não seriam atendidos bem sempre. Isso porque não haveria nenhum parâmetro para guiar as ações dos profissionais de venda e atendimento.

Consegue imaginar o caos que essa empresa seria? Sem políticas internas e externas – sem cultura empresarial – a organização vira uma bagunça. Dessa forma, a melhoria ou a busca pelo sucesso se tornam impossíveis.

Tipos de cultura empresarial

A cultura empresarial não é apenas um termo abstrato. Ele é, em outras palavras, também uma estratégia. Por essa razão, há mais de uma forma de se manifestar:

• Cultura do poder: o poder da organização se concentra apenas no CEO. Este, por sua vez, movimenta cada um dos setores do lugar
• Cultura de papéis: é pautada pela burocracia. Nela, regras e processos rígidos garantem a organização
• Cultura da tarefa: esta é mais flexível e é centrada em resultados. Por isso, permite a influência dos funcionários nas decisões da empresa. Pode, ainda, ser chamada de cultura horizontal
• Cultura da pessoa: encara os funcionários como a base do sucesso da empresa. Assim, prioriza o seu bem-estar e crescimento. Na prática, isso significa incentivos, benefícios e plano de carreira para os colaboradores

Como implementar esse conceito?

Há quatro passos fundamentais que vão criar uma cultura dentro da sua empresa:

• Encontre os valores da sua empresa: liste estes valores e comunique seus colaboradores para que todos os compreendam. Além disso, é possível contar com a ajuda dos funcionários para listá-los
• Transmita esses valores: na prática, quero dizer. Em cada reunião ou comunicação da empresa, eles devem estar presentes. É assim que as pessoas irão absorvê-los de verdade
• Incentive boas práticas: recompense ações que estejam de acordo com os valores da empresa. Para isso, identifique o que já é feito e crie programas para melhorá-los
• Monitore a cultura constantemente: dê sempre atenção aos seus colaboradores e clientes. Afinal, eles são termômetros da sua cultura empresarial. Ao notar tendências negativas, investigue os fatos para estar sempre em busca de melhorias

A cultura empresarial é o caráter da sua empresa

Por consequência, se este for bom, é provável que você tenha mais chances de alcançar o sucesso que tanto almeja. 

É muito importante que você lembre que a cultura empresarial é uma construção que leva tempo. Assim, deve ser cultivada diariamente.

Se você sente que a sua empresa ainda não tem esse conceito nos seus dias, comece o quanto antes. Volte ao primeiro passo: descobrir os valores da sua empresa. Com isso em mãos, é possível construir um ambiente frutífero e saudável.

O título já deixa implícito a premissa deste artigo: um líder não precisa necessariamente nascer com essa habilidade. É perfeitamente possível aprimorá-la ao longo da sua vida (e carreira).

Dito isso, é natural que você se pergunte como, então, é possível se tornar um líder. 

Primeiramente, é importante que você saiba que essa não é uma mudança que acontece do dia para a noite. Pelo contrário: é necessário esforço contínuo.

Para isso, eu separei algumas dicas para te ajudar.

1- Saiba se comunicar

Acima de tudo, líderes são excelentes comunicadores. Aqui, a comunicação deve abranger toda a rotina dessa pessoa. Por exemplo: é preciso manter os funcionários a par da situação da empresa.

Além disso, um bom líder sabe comunicar expectativas e dar feedbacks construtivos para a equipe. Nesse tópico, a transparência na comunicação também é algo a ser destacado.

2- Aprenda a identificar talentos

Um líder lida com pessoas o tempo todo. Logo, lida com talentos. É preciso saber identificar talentos e aproveitá-los. 

E não somente isso. É fundamental, ainda, que você tenha tato para estimular esses talentos. Às vezes, o próprio funcionário não percebe que é talentoso. Ao acreditar em seus potenciais, você consegue incentivar as pessoas a darem o seu melhor.

3- Valorize seus relacionamentos

Notou que, até aqui, eu falei muito sobre lidar com pessoas? Seja qual for a sua área de atuação, você com certeza trabalha com pessoas.

No fim, o sucesso de uma empresa depende do esforço e do bom relacionamento de todos. Inclusive, são esses vínculos que vão te levar mais longe.

4- Exerça sua influência de líder de forma positiva

Estando na posição de líder, é natural que você exerça influência sobre as outras pessoas. Aliás, isso é algo impossível de ser evitado.

Dessa forma, aprenda a causar um impacto positivo na vida de quem está ao seu redor. 

5- Seja líder, mas seja humilde

Um líder não é alguém que sabe tudo. É, pelo contrário, alguém que não sente medo de aprender. 

Aliás, vale lembrar que um líder também não é sinônimo de superioridade. Portanto, lembre-se: um líder de verdade sabe trabalhar de forma horizontal, ao lado de seus companheiros.

6- Estimule a sua equipe a pensar

Aqui, você precisa aprender a dar espaço para a sua equipe crescer. Além disso, deve ainda estimular esse crescimento, fazer parte.

Essa, inclusive, é uma forma de exercer influência positiva sobre as pessoas. Lembra da dica 4, certo?

7- Faça com que sua equipe se sinta segura

A liderança não é um espaço passível de intimidação. Entenda: liderar não é sobre poder. É, na verdade, sobre inspirar.

Se a sua equipe se sentir intimidada por você, não será capaz de expressar opiniões ou de promover melhorias na empresa, por exemplo. 

Por isso, encoraje cada funcionário a se sentir uma parte importante do todo. Se empenhe, portanto, em construir um ambiente saudável e confortável para todas as pessoas.

Você pode, sim, se tornar um líder

Tudo o que você precisa é cultivar esse espírito de liderança dentro de você. Inclusive, eu repito: essa mudança não acontece do dia para a noite. 

Portanto, se você deseja ser um líder, comece agora. Além disso, exercite todas essas habilidades sempre, não apenas durante o expediente.

Afinal, a “hora certa” de começar a ser um líder não existe. Na verdade, já estamos todos prontos desde que nascemos. Basta que ousemos começar.

Inovar, inventar, reinventar. Em suma, a criatividade é isso. Aliás, a criatividade não é um dom. É, na verdade, uma habilidade. Portanto, para ser mais criativo, tudo o que você precisa fazer é exercitar a sua criatividade. 

Para muitos, a criatividade é atrelada apenas à arte. Às pinturas, à música, à escrita, por exemplo. Porém, eu te garanto que não é assim. Você, empreendedor, necessita de criatividade também. E não são em poucas situações que você vai usá-la. Dessa forma, é necessário criatividade para resolver problemas, definir estratégias, falar com o seu público e por aí vai.

Por que deixamos de ser criativos?

Sim, estou assumindo que todos nós já fomos criativos algum dia. E fomos mesmo: a infância é a parte da vida onde a nossa criatividade está a mil. De lá para cá, para muita gente, essa habilidade se perde.

A Nasa, inclusive, fez um estudo sobre esse assunto. Primeiro, aplicou uma pesquisa entre seus engenheiros e cientistas. Em seus resultados, constatou que apenas 2% deles eram considerados como “gênios da imaginação”. 

Após, a mesma pesquisa foi feita com crianças. Dessa vez, 98% foi o total de crianças que se enquadraram na definição. Depois de 5 anos, as mesmas crianças foram o objeto da pesquisa outra vez. O resultado foi que apenas 30% delas ainda eram altamente criativas. Em seus 15 anos, a porcentagem caiu para 12%.

Aonde eu quero chegar com isso? Basicamente, eu quero dizer que a vida adulta pode sufocar a nossa criatividade. Nessa fase da vida, portanto, precisamos nos esforçar um pouco mais para não perdê-la de vez.

Preparado para finalmente dar um boost na sua?

Como posso me tornar um empreendedor mais criativo?

A criatividade não nasce com você. Ou seja: não é natural. Então, para desenvolver a sua eu recomendo que siga essas dicas:

1 – Estude e absorva muitos conteúdos e referências

Em outras palavras, seja curioso. A equação, nesse caso, é bastante simples: quanto mais conhecimento você absorve, mais criativo fica.

Aliás, se enganam aqueles que acreditam que “absorver conhecimento” significa se resignar a uma área só. Pelo contrário, você deve exercitar a sua curiosidade e buscar saber o máximo de referências possível. Inclusive, isso vale para todo tipo de assunto.

Faça, portanto, dessa dica a sua rotina. Finalmente, sua cabeça vai estar cheia de informações e referências. Assim, finalmente vai perceber que pode facilmente transformá-las em ideias. Não somente simples ideias, mas aquelas que podem ser perfeitamente aplicáveis aos negócios.

Algumas dicas extras pra você absorver novos conteúdos e referências:

• Assista a diversos Ted Talks
• Ouça podcasts sobre vários assuntos
• Acompanhe pessoas que são referência pra você
• Leia novos livros

2 – Se mantenha atualizado

Notou que, ultimamente, o mundo inteiro parece operar em ritmo acelerado? Se você não acompanha essa velocidade, logo se torna alguém capaz de oferecer apenas soluções que já existem. E mais: de expor ideias que já são batidas.

Ser criativo, enfim, é expandir esses limites.

E a melhor forma de expandir, nesse caso, é buscando informação de forma constante. Na prática, isso significa ler notícias, acompanhar tendências, ouvir podcasts e tudo aquilo que pode fornecer um conteúdo fresco para você.

A dica aqui é: não fique apenas nos caminhos óbvios (livros, cursos etc). Você pode participar, por exemplo, de mentorias e grupos de empresários da sua região. Mais ainda: participe de Grupos e Canais de Telegram específicos de alguma área (como o Daily Growth da Growth Leaders Academy), listas de e-mail e muito mais.

Hoje em dia existe uma inifinidade de formas e formatos de receber e absorver informações. Portanto, vá atrás do que não é óbvio.

3 – Pergunte-se o que pode ser feito diferente

Faça desse exercício uma rotina. Depois, você nunca mais vai tomar uma decisão sem fazer essa pergunta a si mesmo antes. 

• Como posso inovar o modo como eu me comunico com meus clientes?
• Como posso tornar essa experiência mais marcante?
• Há outros jeitos de realizar essa tarefa diária?

No começo, responder isso parece difícil. Entretanto, eu garanto: com o tempo, fica mais fácil. E não é só isso! Ademais, você também ficará cada vez melhor em encontrar respostas mirabolantes e, claro, criativas.

4 – Se submeta a novas experiências

Quando vivemos no piloto automático e a nossa rotina é só “mais do mesmo”, seu cérebro carece de estímulos criativos. Assim, não tem jeito: experimentar coisas novas é preciso.

Se sair da zona de conforto é algo que ainda te assusta, então, comece pequeno. Escolha um novo caminho para ir até o trabalho, por exemplo. Depois, experimente passos maiores. Que tal escolher um hobby?

Muitas pessoas optam por aprender a desenhar, ou a tocar um instrumento. Afinal, talvez cozinhar faça bem a você. Aqui, vale tudo, desde que você se permita viver coisas novas.

5 – Tenha uma visão ampla sobre as coisas

Não foque apenas nos detalhes. Isso porque, dessa forma, você perde toda a complexidade e riqueza de referências que o todo pode te oferecer. 

Tome a sua empresa como exemplo. Ao prestar atenção apenas nas suas tarefas diárias, você não compreende totalmente o funcionamento do resto dos setores.

O que os seus funcionários fazem? Como o produto é feito? Ou como o serviço é desenvolvido? Quanto mais detalhes você souber sobre uma situação, mais criativo se torna. Na mesma proporção, quanto mais criatividade, mais capacidade de inovar e crescer.

Como a criatividade pode mudar o meu lado empreendedor?

Se destacam todos aqueles empreendedores que ousam. Ou seja: ousam inventar, inovar, explorar possibilidades e compartilhar novas ideias. Afinal, essas invenções e possibilidades e ideias vêm de onde? Do lado criativo do seu cérebro, é claro. Esse que você acabou de aprender a estimular.

Na prática, o seu lado profissional vai crescer e se tornar mais atraente. E não só isso: o seu lado pessoal também. Você vai se tornar mais interessante, esperto e ágil. Enfim A falta de inovação não será mais um problema para o seu negócio.

Enfim preparado para começar agora a se tornar mais criativo?

“Espírito empreendedor” é uma expressão que, aparentemente, veio para ficar. De todos os lados, vejo muitas pessoas se referirem a ela como uma forma de mostrar que empreendedorismo é um dom. Hoje, entretanto, eu gostaria de questionar essa ideia. Afinal, para mim, o empreendedorismo não é uma dádiva dominada por poucos: eu acredito que todo mundo pode ser empreendedor.

O mito do empreendedorismo como dom

Por definição, um “dom” é uma aptidão supostamente natural, que nasce conosco e que desempenhamos sem muito esforço. Se levarmos em consideração esse ponto de vista, é como se estivéssemos afirmando que apenas algumas pessoas podem ser empreendedoras. Ou seja — aquelas que tiveram a sorte de nascer com o dom correto.

Eliminamos da equação todo o esforço e o estudo aos quais as pessoas podem se submeter para se tornarem empreendedoras. Sem falar nos sonhos, na dedicação, na vontade de prosperar. Para mim, é isso que uma pessoa precisa para ser empreendedora.

Se tornar um empreendedor é uma escolha

Outras pessoas e empresas questionam a ideia de que o empreendedorismo é uma tendência natural. A Fundação Kaufmann, por exemplo, elaborou uma pesquisa chamada “Anatomia de um Empreendedor”. Um dos resultados obtidos é que 52% dos empreendedores bem-sucedidos são os primeiros de suas famílias a realizarem esse feito. Ou seja: não há nenhuma genética envolvida no sucesso.

É claro que há pessoas que têm mais facilidade e propensão para desenvolver suas habilidades. Há quem goste de lidar com números, por exemplo. Ou pessoas que aspiram se tornar líderes. Entretanto, eu reforço: isso são facilidades. Para se tornar um empreendedor, não há nenhum segredo, nem mistério. Pelo contrário: tudo vai depender das suas atitudes.

O que é uma atitude empreendedora?

Para você, o que é ser empreendedor? Para muitas pessoas, a resposta é: alguém que abriu seu próprio negócio. A definição não está incorreta, é claro. Mas não é só isso.

Um empreendedor é um visionário. Não importa se você é um funcionário, ou um líder. Você gosta de assumir riscos e responsabilidades no seu trabalho? Então, já está construindo uma postura empreendedora.

Eu também gosto de lembrar que é empreendedor todo aquele que se esforça para construir suas próprias oportunidades. Isso significa não esperar que elas apareçam. Você é pró-ativo? Gosta de estar sempre em movimento, a par de tudo? Sente prazer em ser participativo no trabalho? Se você respondeu “sim” para essas perguntas, então você também é um empreendedor. 

Como se tornar um empreendedor?

Ter a própria empresa é só a ponta do iceberg. Criatividade, ousadia, resiliência, inovação, senso de oportunidade… Eu poderia fazer uma lista enorme de quais características você precisa desenvolver para ativar o seu espírito empreendedor. E tenha certeza: todos nós temos um.

No entanto, tenho certeza de que, a essa altura, você deve estar se perguntando como assumir uma postura empreendedora. Acertei? Então, presta atenção nestas dicas:

1 – Seja curioso

Estar aqui, lendo esse artigo, é um reflexo de que você nutre uma curiosidade dentro de si. A pessoa curiosa tende a ter fome de conhecimento. A viver em busca de novas informações, por exemplo. Ou novos jeitos de ser e realizar tarefas. A curiosidade vai te tornar uma pessoa estrategista e dinâmica.

2 – Desenvolva autonomia

Aprenda a se autogerenciar e a tomar decisões por conta própria. Isso porque quando você deixa de ser dependente da aprovação alheia para agir, se torna mais propenso a enxergar oportunidades e potencial por si próprio. 

3 – Exercite diferentes pontos de vista

Muitas vezes, na correria da rotina, vivemos os nossos dias como se estivéssemos usando uma viseira. Assim, focamos só em um pequeno recorte da realidade. Por consequência, não tentamos enxergar as coisas por meio de novos ângulos. Quando você exercita essa habilidade, vai perceber novas formas de executar o seu trabalho. Além disso, verá novas ideias que antes passavam despercebidas.

Não volte a duvidar: todo mundo pode ser empreendedor

Lembra que, no começo deste artigo, eu desconstruí a ideia de que ser um empreendedor só é possível quando você já nasce com esse espírito dentro de si? Então, muita gente sente medo de empreender por acreditar nesse mito.

Se você é (era!) uma dessas pessoas, saiba que todo mundo pode ser empreendedor. Absolutamente todo mundo. Para isso, basta estudar e assumir uma postura empreendedora. Basta ter muita vontade e coragem. E mesmo essas habilidades podem ser trabalhadas. Acredite: tudo é possível. 

Você só precisa, afinal, querer e se cercar de pessoas que te ajudarão a ser melhor.