{"id":54555,"date":"2019-11-08T08:45:41","date_gmt":"2019-11-08T11:45:41","guid":{"rendered":"https:\/\/acuragrowth.com.br\/?p=54555"},"modified":"2020-11-16T11:57:50","modified_gmt":"2020-11-16T14:57:50","slug":"o-que-e-minimum-viable-test-mvt-e-como-utilizar-na-sua-estrategia-de-growth","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acuraconsultoria.com.br\/conteudo\/o-que-e-minimum-viable-test-mvt-e-como-utilizar-na-sua-estrategia-de-growth\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Minimum Viable Test (MVT) e como utilizar na sua estrat\u00e9gia de Growth"},"content":{"rendered":"\n<p>J\u00e1 estamos acostumados com o termo MVP (Minimum Viable Product), ou Produto M\u00ednimo Vi\u00e1vel, que \u00e9 basicamente a vers\u00e3o mais simples em que um produto possa ser lan\u00e7ado ao mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa ter um produto desenvolvido com o menor esfor\u00e7o ou investimento poss\u00edvel para conseguir validar uma ideia ou um modelo de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Do outro lado, temos o Minimum Viable Test (MVT) ou Teste M\u00ednimo Vi\u00e1vel, que segue uma ideia parecida: a de <strong>fazer experimentos com o m\u00ednimo esfor\u00e7o ou investimento poss\u00edvel<\/strong>, para validar ou invalidar ideias e hip\u00f3teses.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos os casos abaixo, s\u00e3o testes m\u00ednimos vi\u00e1veis:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Quando voc\u00ea desenha esbo\u00e7os e os mostra aos usu\u00e1rios em uma pesquisa pedindo um feedback.<\/li><li>Quando voc\u00ea cria landing pages de teste para ver se um usu\u00e1rio clica no bot\u00e3o &#8220;comprar agora&#8221; (mesmo sem efetivamente vender ou cobrar algo).<\/li><li>Quando voc\u00ea faz uma mudan\u00e7a r\u00e1pida no seu app, software, servi\u00e7o, atendimento ou suporte para testar uma melhoria.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A ideia por tr\u00e1s do <strong>growth hacking<\/strong> \u00e9 testar da maneira mais r\u00e1pida poss\u00edvel a hip\u00f3tese para validar ou n\u00e3o sua efetividade, e nessa parte \u00e9 onde o MVT fica mais evidente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Minimum Viable Test para Softwares e Aplicativos<\/h2>\n\n\n\n<p>Recentemente pude assistir a uma palestra do Guilherme Lopes, que \u00e9 Diretor de Product Growth da Resultados Digitais, onde ele comentou que a regra que eles criaram para testes m\u00ednimos, \u00e9 que eles devem ser desenvolvidos em no m\u00e1ximo 1 semana.<\/p>\n\n\n\n<p>Na Resultados Digitais, eles utilizam o conceito de Product-led-growth que \u00e9 uma forma que as empresas constroem suas estrat\u00e9gias de aquisi\u00e7\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o e expans\u00e3o em torno dos seus produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa estrat\u00e9gia al\u00e9m de trazer a rapidez necess\u00e1ria de validar ou invalidar hip\u00f3teses no n\u00edvel do software como ponto de contato com o cliente, ajuda tamb\u00e9m a equipe a pensar novas formas de desenvolver solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Minimum Viable Test no Atendimento e Suporte<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea deve estar pensando: por que devo fazer MVT no atendimento e suporte?<\/p>\n\n\n\n<p>Simplesmente por que \u00e9 onde seu cliente mais exp\u00f5e suas dificuldades. Entenda e classifique quais s\u00e3o os atendimentos mais recorrentes, e comece a analisar por que as pessoas tem dificuldade.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir dessa an\u00e1lise inicial e superficial, \u00e9 poss\u00edvel come\u00e7ar a fazer alguns testes para eliminar algumas filas de suporte.<\/p>\n\n\n\n<p>Um exemplo claro \u00e9 o e-mail de cancelamento do servi\u00e7o\/assinatura. Se o cliente est\u00e1 entrando em contato para cancelar, \u00e9 por que o processo n\u00e3o est\u00e1 claro, ou n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil (e as vezes at\u00e9 inexistente).<\/p>\n\n\n\n<p>E mesmo automatizando o processo minimamente com um formul\u00e1rio de cancelamento, que pode ir para o suporte entrar em contato, voc\u00ea pode pedir mais informa\u00e7\u00f5es (por que est\u00e1 cancelando por exemplo) e pode tentar evitar o churn com essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso estamos falando de um teste que \u00e9 poss\u00edvel implementar e testar sua viabilidade em menos de 1 dia, e que pode desafogar o seu suporte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Essa \u00e9 a for\u00e7a real por tr\u00e1s do MVT: testes r\u00e1pidos, eficazes e que validam ou invalidam hip\u00f3teses e ajudam no crescimento.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J\u00e1 estamos acostumados com o termo MVP (Minimum Viable Product), ou Produto M\u00ednimo Vi\u00e1vel, que \u00e9 basicamente a vers\u00e3o mais simples em que um produto possa ser lan\u00e7ado ao mercado. 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